سياسات وإجراءات الشركات تعتبر من الركائز الأساسية التي تقوم عليها الإدارة الحديثة، حيث يمثل الإطار التنظيمي الذي يضمن سير العمليات اليومية بكفاءة وانضباط داخل أي مؤسسة، ولا يقتصر الدليل على أنه مجموعة من التعليمات المكتوبة، بل هو نظام متكامل يحدد آليات العمل وينظم العلاقة بين الإدارة والموظفين ويوضح الحقوق والواجبات…