في ظل التسارع الرقمي الذي يشهده عالم الأعمال اليوم لم تعد الأساليب التقليدية واليدوية كافية لمواكبة طموحات النمو والتميز؛ لذا برزت أتمتة العمليات في المنشآت الحديثة كضرورة استراتيجية لا غنى عنها للانتقال نحو المستقبل، وجوهر هذا التحول لا يقتصر فقط على استبدال الجهد البشري بالآلة، بل يمتد ليكون فلسفة إدارية…