KPI

ما هو KPI؟ وما دوره في تحسين أداء الموظفين؟ قد يتساءل الكثيرين عن هذه الأداة وتأثيرها لما تحدثه من تغييرات على نظام العمل، حيث تعد مؤشرات KPI رئيسية لقياس أداء الموظفين وتقييم كفاءتهم في تحقيق الهدف وتشمل مجالات متعددة مثل الإنتاجية والتعاون والجودة، مما يساهم المديرين على اتخاذ قرارات هامة…